Preguntas frecuentes para clientes

Como proveedor profesional de fragancias para el hogar, fragancias para automóviles y perfumes corporales, hemos recopilado las preguntas más frecuentes clave dirigidas a mayoristas globales, propietarios de marcas y distribuidores, con el fin de facilitar nuestra colaboración.

1. ¿Eres un fabricante o una empresa comercial?

Respuesta: Somos un fabricante directo con nuestro propio taller y líneas de producción, especializados en I+D, fabricación y procesamiento de productos relacionados. También ofrecemos servicios OEM y ODM, apoyando el desarrollo de productos personalizados, el embalaje y el procesamiento de marcas, con un riguroso sistema de gestión de calidad que garantiza una calidad estable.

2. ¿Cómo garantizamos la calidad de los productos?

Respuesta: Aplicamos un riguroso mecanismo de control de calidad en dos etapas:

• Confirmación de muestras previas a la producción: Enviaremos muestras previas a la producción para su aprobación antes del inicio de la fabricación en masa, asegurando así que los productos terminados cumplan con sus expectativas.
• Inspección final antes del envío: Nuestro equipo de control de calidad realiza una inspección completa de cada lote; únicamente se envían los productos que cumplen con los estándares de calidad.

3. ¿Por qué elegirnos frente a otros proveedores?

Respuesta: Nuestras ventajas fundamentales:

• Categorías completas para satisfacer las necesidades de adquisición integral.
• Sistema estricto de gestión de calidad para controlar la consistencia del producto.
• Colaboración a largo plazo con los principales proveedores mundiales de fragancias para ofrecer fragancias de alta calidad.
• Personalización flexible (mínimo pedido reducido) y servicio atento para todos los volúmenes de pedido.

4. ¿Cuántas opciones de fragancia ofrecen?

Respuesta: Contamos con más de 2000 fragancias, que abarcan notas florales, amaderadas, frescas, frutales, ambarinas y otras. Nuestra colaboración con los principales proveedores de fragancias garantiza una textura pura y una difusión duradera. Asimismo, podemos recomendar fragancias según su mercado y el posicionamiento de sus clientes.

5. ¿Podemos imprimir nuestro logotipo y utilizar nuestros propios diseños?

Respuesta: Sí. Ofrecemos impresión de logotipos y diseños personalizados, con un mínimo pedido reducido (50 uds., 100 uds., etc., con costos unitarios variables). Envíenos sus diseños en alta resolución (AI, PDF, PNG) y nuestro equipo se encargará de la elaboración de la prueba y la producción.

6. ¿Ofrecen muestras gratuitas?

Respuesta: Sí, ofrecemos muestras gratuitas para la mayoría de los productos convencionales. Únicamente debe asumir los gastos de envío internacional, lo que le permite probar la calidad del producto sin riesgo.

7. ¿Cuál es el plazo de entrega de las muestras?

Respuesta: Depende de los requisitos de personalización:

• Muestras convencionales en stock: 1-3 días hábiles.
• Muestras personalizadas OEM: 7-15 días hábiles (7-10 días para personalizaciones sencillas, 10-15 días para personalizaciones complejas).

Recordatorio: Para otras consultas (condiciones de pago, plazos de entrega para pedidos al por mayor, negociación de precios, etc.), póngase en contacto con nuestro equipo de ventas; le responderemos en un plazo máximo de 24 horas.