고객을 위한 자주 묻는 질문(FAQ)

홈 향수, 자동차 향수, 바디 퍼퓸 전문 공급업체로서, 글로벌 도매업자, 브랜드 소유주 및 유통업체를 위해 협업을 원활히 하기 위해 핵심 FAQ를 정리했습니다.

1. 제조업체인가요, 무역 회사인가요?

답변: 당사는 자체 공장 및 생산 라인을 보유한 직접 제조업체로, 관련 제품의 연구개발(R&D), 생산 및 가공을 전문으로 합니다. 또한 OEM 및 ODM 서비스를 제공하며, 맞춤형 제품 개발, 포장 및 브랜드 가공을 지원합니다. 엄격한 품질 관리 시스템을 통해 안정적인 품질을 보장합니다.

2. 제품 품질을 어떻게 보장하나요?

답변: 당사는 엄격한 2단계 품질 관리 체계를 채택하고 있습니다.

• 생산 전 샘플 확인: 대량 생산에 앞서 귀사의 승인을 받기 위해 사전 생산 샘플을 발송하여 최종 제품이 귀사의 기대에 부합하도록 합니다.
• 출하 전 최종 검사: 당사 품질관리(QC) 팀이 각 로트에 대해 전수 검사를 실시하며, 합격 판정을 받은 제품만 출하됩니다.

3. 타 공급업체와 비교해 왜 저희를 선택해야 하나요?

답변: 당사의 핵심 강점:

• 원스톱 조달 수요를 충족시키기 위한 완전한 카테고리
• 제품 품질의 일관성을 관리하기 위한 엄격한 품질 관리 시스템
• 고품질 향수를 공급하기 위해 세계 최정상급 향료 공급업체와의 장기 협력
• 유연한 맞춤 제작(낮은 최소 주문 수량) 및 모든 주문 규모에 대응하는 세심한 서비스

4. 보유하신 향수 옵션은 총 몇 가지입니까?

답변: 약 2,000종 이상의 향수를 보유하고 있으며, 플로럴, 우디, 프레시, 프루티, 앰버 등 다양한 노트를 아우릅니다. 세계 최정상급 향료 공급업체와의 협력을 통해 순도 높은 텍스처와 지속력 있는 향 확산을 보장합니다. 또한 귀사의 시장 및 고객 포지셔닝에 기반하여 향수를 추천해 드릴 수 있습니다.

5. 자사 로고 인쇄 및 자체 디자인 사용이 가능한가요?

답변: 가능합니다. 로고 인쇄 및 맞춤 디자인을 지원하며, 낮은 최소 주문 수량(50개, 100개 등, 단가 차이 있음)으로 제공합니다. 고해상도 원본 파일(AI, PDF, PNG 형식)을 보내주시면, 당사 팀에서 교정 및 생산을 완료해 드립니다.

6. 무료 샘플을 제공하나요?

답변: 네, 대부분의 일반 제품에 대해 무료 샘플을 제공합니다. 단, 국제 배송비는 귀하께서 부담해 주셔야 하며, 이를 통해 제품 품질을 리스크 없이 직접 확인하실 수 있습니다.

7. 샘플 배송 기간은 얼마나 걸리나요?

답변: 샘플 제작 방식에 따라 달라집니다.

• 일반 재고 보유 샘플: 1~3영업일.
• OEM 맞춤형 샘플: 7~15영업일 (단순 맞춤은 7~10영업일, 복잡한 맞춤은 10~15영업일).

참고: 기타 문의 사항(지불 조건, 대량 주문 시 배송 기간, 가격 협상 등)은 영업팀으로 연락해 주시기 바랍니다. 24시간 이내에 답변 드리겠습니다.